根據《CNBC》報導,一些幣安員工和訓練有素的「幣安天使」,似乎正在協助中國用戶規避 KYC 實名認證系統,甚至教導用戶如何偽造銀行文件或提供虛假地址。
中國自 2017 年起禁止加密貨幣交易所在境內營運,而後於 2021 年進一步全面禁止加密貨幣交易。
然而,在翻閱了由幣安控制和營運的 Discord 伺服器、Telegram 聊天群內的數百則訊息後,《CNBC》指出,幣安員工以及由幣安培訓的志願者—— 「幣安天使」,他們都在這些群組中,分享了可用於規避幣安 KYC、註冊和驗證系統的技巧。
報導透露,規避 KYC 驗證的方式包含「偽造銀行文件」或「提供虛假地址」,其他則是一些關於幣安系統操作的指南。

此外,幣安員工、幣安天使和客戶都分享了影片和文件教學,展示如何偽造居住地以獲得幣安的金融卡。《CNBC》評論稱,這些與客戶分享的技巧也讓人質疑幣安反洗錢機制的有效性。
對此,幣安發言人回應稱:「我們已經對可能違反幣安內部政策的員工採取了行動,包括提出不符合我們標準的建議。我們有著嚴格的 KYC 政策,要求所有用戶都必須提供居住國和其他個人身份資料,才能通過實名認證的審核。」
幣安明確禁止員工建議或支持用戶規避當地法律和監管政策,如果被發現違反這些政策,員工將立即被解僱。
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